알리익스프레스 환불 방법 및 분쟁 ( 100% 환불 받는 방법)

안녕하세요 알리익스프레스 환불 방법에 대해서 알려드리겠습니다.

 

알리익스프레스를 자주 이용하시게 되면 알리 환불 받아야 하는 경우가 상당히 많습니다.

 

알리 환불 종류도 그만큼 다양하죠

 

알리익스프레스 환불 종류

 

1. 제품 파손 환불

 

2. 미발송 환불

 

3. 오배송 환불 (다른 제품 보냄)

 

4. 미통관 환불

 

등 매우 다양한 경우가 많습니다. 모두 경우에 따라 알리익스프레스 환불 방법을 제대로 알지 못하면 금액을 못돌려 받을 수 있습니다.

 

그러니 본 내용을 꼭 차근차근 하나씩 읽어주셔서 숙지 해두시길 바랍니다.

 

 

알리익스프레스 환불 방법 및 분쟁 신청

 

Step ① 알리익스프레스 메인화면에서 로그인을 하고 우측에 주문 버튼을 클릭해주세요

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Step ② 환불 받을 제품의 View Detail을 눌러주세요. 

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Step ③ 네모칸에 v 체크를 한 후 Open Dispute를 눌러 분쟁 및 환불을 신청해주세요.

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※ 여기서 만약 아래처럼 문구가 떳을 경우에 아래 처럼 진행해 주세요.

(제품을 받고 10일후에 분쟁을 걸수 있다라는 문구입니다.)

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※ 'Confirm Goods Recevied' 를 클릭해 제품을 받았다라는 표시를 해줍니다.

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※ 그리고 다시 Step ③ 처럼 진행해 주시거나 뒤로가기를 눌러 Open Dispute를 눌러주세요

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Step ④ 상품 환불 신청서 작성하기 Refund Only를 눌러주세요.

그리고 상품을 받으셨습니까? 라는 질문에 맨 위에 Yes (네)를 해주세요.

Reason for refund request는 상품 환불이유에 대한 목록입니다. 제품 파손이면 파손. 다른색상이면 다른색상 등 환불 사유를 체크 해주세요.

 

그리고 환불금은 Refund Amount 환불 양 최대로 적어주세요! 저는 9.77 달러로 적었습니다.

 

세부사항에는 환불 사유를 적어주시면 됩니다. 

 

여기서 꿀팁 환불 사유는 되도록 영어로 적어주시는 것이 좋으며 

 

증거 사진 2~3개 이상 첨부해 주시는게 가장 좋습니다! 동영상이 있다면 완벽!

 

여기서 통상적으로 3~5일정도면 대부분 환불이 되며 간혹 미통관 또는 미발송 제품 경우 기간이 상당히 길어질 수 있습니다. 

 

그럴경우는 알리익스프레스 상담사와 채팅을 하기를 걸어주어 이 분쟁건에 대해 재기하시는 것이 좋습니다.

 

그러면 상담사가 분쟁팀에게 연락을 따로 조치를 취해서 분쟁을 다시 체크하여 환불받을 수 있습니다.

 

그리고 알리익스프레스 환불 방법 중 가장 꿀팁은 Please upload your evidence (증거를 업로드 해주세요)에서 

 

꼭 제품 사진 1개이상은 올려주셔야 합니다. 위에서 말씀했지만 사진2~3개와 동영상 1개면 거의 100%로 환불해줍니다.

 

만약 여기서 문제가 있다면 상담사와 채팅하기를 통해 환불을 받을 수 있습니다.

 

다음 블로그 글에서 알려드리겠습니다.

 

이상 알리 환불 방법, 알리익스프레스 환불 방법에 관한 블로그 글이였습니다.

 

 

▼알리익스프레스 미통관 및 미발송 환불 방법 ▼

알리익스프레스 미통관 미발송 분쟁 및 환불 받는 방법 (상담사 채팅)